Отзывы

__________________________________________________

20.02.2016, Залина

Заказывала первый раз, осталась очень довольной. Доставили вовремя и пироги были отменными! Большое Вам спасибо! Успехов Вам!

Залина, спасибо за положительный отзыв и за то, что выбрали нашу пекарню. С уважением, Марат Кайтмазов.

__________________________________________________

20.02.2016, Светлана

Отвратительное обслуживание! заказали пироги на работу, на 12:30, почему-то о том, что заказ не привезут во время никто не удосужился нас предупредить. По телефону наврали, что он будет через 25 минут, в итоге, в 15:10 позвонил курьер и сказал, что он ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ! Праздник испорчен, на душе неприятный осадок. Сделали заказ в другом месте, курьера, который опоздал на 3 часа!!!!! отправили обратно. Потому что так работать в сфере услуг не годится! Еда у Вас очень вкусная, не первый раз заказывали. Но что в прошлый раз, что в этот раз одна и та же ситуация. Нам просто врут по телефону сначала, что курьер будет через 25 минут, потом что он сейчас перезвонит, потом просто не берут трубки. К сожалению, посоветовать Вас никому не могу. Ответственности за свою работу просто никакой! Очень неприятно! Надеюсь, этот образ опубликуют, хоть в этом фирма поступит честно. А то как посмотришь, сплошные положительные отзывы. А мы второй раз обжигаемся и наши дорогие мужчины остались без праздника! Можете не извинятся, извинения Ваши уже ничего не исправят. Лучше следите за тем, как Вы работаете.

Светлана, спасибо за отзыв, для нас это важно. Мы постоянно работаем над качеством нашего обслуживания, последний рабочий день перед 23 февраля всегда очень загружен, в связи с чем возникли задержки с заказами. Приложим все усилия, чтобы Вы в дальнейшем остались довольны нашими пирогами. С уважением, Марат Кайтмазов.

__________________________________________________

20.02.2016, Кристина

Заказывали пироги на сегодня на 13 часов. В итоге пироги приехали спустя 2 часа. Заказ уже был не актуален. Очень жаль. Пироги вксуные, но больше заказывать не будем с таким отношением. пришлось все 2 часа дозваниваться до службы доставки, которая не могла внятно объяснить, где курьер и когда приедет. В итоге сорвался праздник.

Кристина, благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно работаем над качеством нашего обслуживания, последний рабочий день перед 23 февраля всегда очень загружен, в связи с чем возникли задержки с заказами. Приложим все усилия, чтобы Вы в дальнейшем остались довольны нашими пирогами. С уважением, Марат Кайтмазов.

__________________________________________________

20.02.2016, Регина

Очень недовольны сервисом!!!! Заказали за 4,5 часа, договорились на определенное время, а в итоге прождали еще лишний час. На наши звонки либо не отвечали, либо "кормили обещаниями". Никому не посоветуем, потому что так не работают! Если не можете обеспечить своевременную доставку, не нужно за это браться

Регина, мы постоянно работаем над качеством нашего обслуживания, последний рабочий день перед 23 февраля всегда очень загружен, в связи с чем возникли задержки с заказами. Мы приложим все усилия, чтобы Вы в дальнейшем остались довольны нашими пирогами. С уважением, Марат Кайтмазов.

__________________________________________________

20.02.2016, Ольга

Дорогие Гурманы! Пироги у вас классные, особенно сладкие. Да и мясные ничего. Но, Боже мой, как вы все портите своим сервисом!! 1. Опоздание на полтора часа - это непозволительно. 2. Скажите своему курьеру, что сумку с пирогами закидывать на плечо нельзя!!! весь сыр и вишня вытекли в коробку, потеряли пироги товарный вид. 3. Бросьте дешевые уловки: якобы мы отказались от одного из пирогов. Мы не отказывались. Но вместо 9 получили 8, а цена-то проставлена за 9! 770 рублей обсчета, нехило... Мы журналисты, можем вам такую рекламацию создать, мало не покажется. Но не будем, живите и делайте выводы, учитесь работать в столице, тем более, напротив Храма Христа Спасителя

Ольга, спасибо Вам за столь обширный и полный отзыв. Мы обязательно обратим внимание на все описанные Вами негативные моменты, и примем меры по их устранению, чтобы Вы в полной мере были довольны нашей работой. С уважением, Марат Кайтмазов.

__________________________________________________

17.02.2016, Елена

Вчера заказывала пироги на свой день рождения. Хотелось сказать большое спасибо за вкуснейшие пироги. Привезли в назначенное время. Все очень-очень вкусно. Коллеги по работе все съели в считанные минуты и были в восторге. Очень вкусное тесто, очень много начинки. Теперь буду постоянным Вашим клиентом. Еще раз спасибо и низкий Вам поклон!

Елена, спасибо за теплые слова! Очень приятно читать, мы с радостью приготовим для Вас пироги! С уважением, Марат Кайтмазов.

__________________________________________________

11.01.2016, Александр

сегодня заказал попробовать пироги привезли вовремя горячие ароматные больше всего понравились с мясом Фыдджын

Александр, спасибо за отзыв, рады, что Вы выбрали нашу пекарню. С радостью приготовим еще! С уважением, Марат Кайтмазов.

__________________________________________________

09.01.2016, Яна Тхостова

Благодарность за вкуснейшие пироги!!! Очень понравились, действительно как дома, курьер доставил вовремя и горячими!!! Очень понравился сайт, теплом Осетии повеяло) решила заказать и непрогадала, вкусно, очень вкусно и салат понравился. Будем теперь постоянными клиентами. Процветания вам!!! Хочется еще медовик попробывать)))

Яна, спасибо за теплые слова! Очень приятно читать, мы с радостью приготовим для Вас пироги и медовик! С уважением, Марат Кайтмазов.

__________________________________________________

03.12.2015, Ирина

Вкусно, спасибо! Но! Заказала на сайте 2 пирога: с начинкой капуста и с курицей и сыром. Привезли оба пирога мясные, вместо капустного был мясо + капуста (одно мясо). Коллеги в офисе, которые не едят мясо, в итоге остались голодные.

Ирина, спасибо за обратную связь. Мы обратим внимание на формирование заказов и перепроверим заказ. Извините за предоставленные неудобства. В качестве компенсации мы готовы отправить Вам заказ, который был ранее сформирован, за счет нашей компании. Для этого позвоните по одному из наших номеров и уточните Марата Кайтмазова. С уважением, Марат Кайтмазов.

__________________________________________________

14.10.2015, Алексей Балабанов

да, пироги удались к месту и ко столу. коллектив в восторге, со свекольным листом разошелся на ура сразу же. Благодарю!

Алексей, спасибо за Ваш отзыв. С уважением, Марат Кайтмазов.

Наверх

Ваш отзыв

Имя

Электронная почта
Ваш отзыв